RCF-CT-208 - Oser critiquer et faire face aux critiques
Il n'est pas toujours facile de faire part de son mécontentement à quelqu'un d'autre : subordonné, collègue, ami, ... De même, recevoir une critique, fondée ou non, peut être ressenti de manière négative. Quelle attitude adopter ? Sur quoi insister ? Quelles erreurs éviter ? Ce module vous fournit une technique de gestion de ces moments particuliers dans la gestion de vos relations personnelles.
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Manager Encadrement de proximité People management Gestion de soi Leadership Efficacité personnelle Management Attitude Gestion des relations Comportement
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Fdp007 transformer les conflits en opportunites 2 (925.43 Ko)
Fme001 donner un feedback (914.65 Ko)
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