RCF-CT-201-Gérer les altérations de la communication interpersonnelle
Communiquer ne va pas de soi : il existe de nombreux obstacles, freins et barrières qui peuvent engendrer des altérations et des difficultés d’ordre individuel, sémantique et organisationnel. Les identifier et mieux les comprendre permet d’en diminuer la portée et les risques. En les intégrant et en communiquant autrement, vous augmentez vos chances de mieux communiquer ! A4 PDF en couleur et richement illustré.
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Fme004 mieux communiquer grace au mbti (923.28 Ko)
Fdp006 communiquer clairement dans le respect des uns et des autres 2 (924.37 Ko)
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